对于QC小组，初次接触的朋友可能会被“QC”这两个字母所误导，认为这是只适合QC岗位的活动小组。实则不然。中国质量协会QC小组教材上对其的定义为：QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它涵盖了企业生产经营的各个工作岗位，是吸引广大职工群众，特别是生产、服务一线的职工积极参与质量管理的有效形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

   QC小组活动的开展需遵循PDCA循环，P（Plan）表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。此循环包括四个阶段、十个步骤，每个QC小组活动必须严格按照该流程去执行。QC小组活动应以事实为依据，应用统计方法，用数据说话。

   2018年9月敬修堂邀请广州市质量协会的黄华老师给各部门进行了QC小组的基础培训，效果甚好。目前敬修堂已有8个小组完成了注册并确定了课题名称，其中3个小组的课题已完成，拟参加广药集团4月的发表会。这3个小组的成员在活动中集思广益，进行头脑风暴，运用多样的统计工具，很好地对课题进行了攻关。随着活动的开展，小组成员办公软件的操作、沟通及团队协作能力大幅提升，个人潜能得到发挥，对本职岗位的认知也更加深刻。

   其实QC小组的活动流程就像我们学生做题时的解题思路，是科学解决问题的方法，不仅适用于生产现场，也适用于管理工作，甚至生活偶尔给出的难题都可以运用它去解决。目前敬修堂的课题都偏向现场型，希望随着QC小组活动深入开展，能涌现更多管理型课题，能有更多想提升综合能力的职工参与其中，也预祝参加广药集团4月QC发布会的3个小组取得好成绩！

易璐