以“敬文化”高质量扬帆起航

    2022年9月1日，全国“质量月”活动拉开帷幕，中共中央领导作出重要批示：质量是立业之本、强国之基，事关民生福祉。

    质量是一切的基础，没有质量，谈品牌、发展、竞争都是空话。“市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手”，对于具有232年悠久历史的中华老字号敬修堂来说，我们的创始人钱澍田老先生带着敬畏之心匠心制药，我们质量管理者唯有坚守“敬业以精，修明唯诚”的企业精神，以“敬文化”去传承发展、去精工质造，秉持“质量至上、规范管理、持续改进”的质量方针，才能在市场的惊涛骇浪中扬帆稳步前行，引领企业高质量发展。 

 “敬心”是善心、诚心、正心的体现，永存敬畏质量和匠人之心。

    “质量至上”是目标，是不变的信念，是品牌、发展、竞争的有利保障。2022年，在党建引领下，敬修堂质量管理团队以质量教育月为契机，按照集团公司“人才强企”要求，培养了一批素质强、能力佳、有创新力的专业技术人员。目前，我司质量管理人员共68人，90后共56人，占比总数的82%，质量队伍年轻、有活力、有创造力，在积极引导的同时，我们注重专业技术的培训，走出去学、引进来学；全司范围学、部门组织学；向专家老师学、自己当老师学……质量管理培训多样，人员专业素质和能力得到快速提升。正如广药集团党委书记、董事长李楚源所说，“营销是今天，科技是明天，人才是后天，文化是未来”，作为质量工作者，我们可以抓住今天、创造明天、引领未来！ 

 “敬人”是爱他人、爱社会、爱自然的体现，尊重生命和法律法规。

    “规范管理”是原则，是决策上的统一，是程序、系统、流程的指导依据。在产品生产过程中，要将质量管理贯彻到全过程，做好供应商定点、高标准严要求验收药材、监控指导药材炮制、严格按备案处方制法生产、多方法检测产品质量……法定标准是最低标准，要想在行业中领先，在合规管理的前提下，必须不断开展研究，以更高要求检测产品，在产品上市后仍要做好跟踪和收集反馈，重视产品全生命周期管理。多年来，我司一直保持药品和化妆品质量零公告，这是公司领导高度重视和全体人员共同参与质量管理的结果，敬修堂目前有约1010份SOP，质量标准约990份，操作规程约230份；化妆品SOP约180份，质量标准约2020份，操作规程约50份，有效地对药品和化妆品双轮驱动提供了监督保障。

——“敬事”是专注、坚持、敬业的体现，知行合一勤研精耕和持续改进。

    “持续改进”是方法，是行动上的统一，是改进、完善、提升的有效措施。敬修堂质量管理QC小组在近几年的学习和交流中，解决问题能力得到提升，品牌价值得以提升，企业活力不断增强。全员参与共同降低成本、提高效率、缩短周期，围绕公司“合规、提质、创新、增效” 8字方针开展各项工作，2018年至2022年，共完成24项QC成果，2020年、2021年检测中心清然QC小组连续两年获得国内最高奖“全国优秀质量管理小组”荣誉，近两年均全部获得广东省质量协会会议单位QC交流一等奖（示范奖），省内最高“南粤之星”杯金钻奖和金奖荣誉……质量管理水平提升只有进行时，要靠一代一代敬修堂人不懈努力为高质量发展而努力。

    敬修堂的质量教育不止这一个月，更不止这一年，而且要常抓不懈，可以从以下五个方面着手：一是重视开展多项培训，提升员工质量意识和能力；二是围绕市场生产需要，服务大局开展各项工作；三是加强监管控制风险，把好各类产品质量关；四是全员参与重心下移，各环节打造优质产品；五是高标准严要求守底线，依法依规提升品质打造品牌；六是合规管理拓宽业务，全面覆盖多项质量管理。

    牢固树立质量意识，传播先进质量理念，弘扬优秀传统文化，重视质量、追求质量、崇尚质量、关心质量，相信敬修堂在这种良好的质量氛围下，必将扬帆起航再出发，再创新的辉煌！

文 侯艳冬